شروط وأحكام الخدمة
الإصدار: v1.0 · التاريخ: مايو ٢٠٢٦ · القانون المطبق: المملكة العربية السعودية
١. مرحباً بك في ميديوس
تحكم شروط وأحكام الخدمة هذه ("الشروط") دخولك إلى منصة ميديوس واستخدامك لها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيق ("المنصة"). من خلال التسجيل أو استخدام المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية المدمجة فيها. إذا كنت لا توافق، يجب عليك عدم استخدام المنصة.
٢. التعريفات
- •"المعلن": فرد أو جهة تستخدم المنصة للتواصل مع المؤثرين لأغراض تسويقية.
- •"المؤثر": فرد أو جهة تستخدم المنصة لقبول الحملات الإعلانية.
- •"الصفقة": الاتفاق المبرم بين المعلن والمؤثر عبر المنصة بعد الموافقة المتبادلة.
- •"حساب الضمان": الحساب الذي تديره ميديوس للاحتفاظ بأموال الحملة حتى اكتمالها.
- •"المحتوى": أي نصوص أو صور أو فيديوهات ينشئها المؤثر للحملة.
٣. الأهلية والتسجيل
٣.١ الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل للتسجيل واستخدام المنصة.
٣.٢ إنشاء الحساب
- 1.تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.
- 2.الحفاظ على أمان بيانات الدخول الخاصة بك.
- 3.تحديث معلوماتك باستمرار لضمان دقتها.
- 4.إخطار ميديوس فورًا عند أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
٤. خدمات ميديوس
ميديوس منصة وساطة إعلانية تسهل التواصل بين المعلنين والمؤثرين. تشمل خدماتنا: • تسهيل التواصل والتفاوض بين المعلنين والمؤثرين. • توفير أدوات لإنشاء الحملات وإدارتها ومتابعتها. • تسهيل معالجة المدفوعات والاحتفاظ بها في حساب الضمان. • توفير أدوات مراجعة المحتوى والموافقة عليه. ميديوس وسيط فقط وليست طرفًا في الاتفاقيات بين المعلنين والمؤثرين، باستثناء ما يتعلق بتسهيل الدفع وخدمات الضمان.
٤أ. العقود الإلكترونية عند كل طلب
إضافةً إلى هذه الشروط العامة، تستخدم ميديوس منظومة عقود إلكترونية تُعرض على المستخدمين قبل كل إجراء رئيسي: للمعلن — عند إنشاء حملة جديدة: يظهر عقد إلكتروني خاص يتضمن تفاصيل الحملة والرسوم والشروط. لا يمكن المتابعة ورفع الحملة إلا بعد الموافقة على العقد والتوقيع إلكترونيًا. للمؤثر — عند قبول أي عرض: يظهر عقد إلكتروني خاص يتضمن تفاصيل العرض والمبلغ الصافي والالتزامات. لا يمكن قبول العرض إلا بعد الموافقة على العقد والتوقيع إلكترونيًا. كل عقد إلكتروني يُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط وملزمًا قانونيًا بمجرد الموافقة عليه. يُحتفظ بنسخة من كل عقد في النظام لأغراض التوثيق القانوني.
٥. شروط خاصة بالمعلن
٥.١ رفع الإعلان
يمكن للمعلن رفع إعلانه على المنصة مع تحديد: • أهداف الحملة والجمهور المستهدف. • نوع المحتوى المطلوب وموعد النشر. • الميزانية الإجمالية للحملة.
٥.٢ الدفع والضمان
عند قبول الصفقة وتوقيع العقد، يلتزم المعلن بدفع المبلغ الكامل إلى ميديوس، ويُحتفظ به في حساب الضمان حتى اكتمال الصفقة.
٥.٣ حق الاعتراض
يحق للمعلن الاعتراض على المحتوى خلال 48 ساعة من تاريخ النشر. بعد انتهاء هذه المدة دون اعتراض، يُعدّ المعلن موافقًا ويُحرَّر المبلغ للمؤثر تلقائيًا.
٥.٤ التزامات المعلن
- 1.تقديم معلومات دقيقة عن المنتج أو الخدمة المُعلَن عنها.
- 2.الإعلان فقط عن منتجات وخدمات مرخصة وقانونية.
- 3.عدم التواصل المباشر مع المؤثر خارج المنصة.
- 4.الالتزام بقرارات ميديوس في حالات النزاع.
٦. شروط خاصة بالمؤثر
٦.١ قبول العروض
يتلقى المؤثر العروض من ميديوس نيابةً عن المعلنين، ويحق له قبولها أو رفضها. عند القبول وتوقيع العقد، تصبح الشروط ملزمة قانونيًا.
٦.٢ ربط حسابات السوشال ميديا
يُطلب من المؤثر ربط حساباته على السوشال ميديا بالمنصة للتحقق من إحصائياته الحقيقية. بالموافقة، يُخوِّل المؤثر ميديوس قراءة بياناته العامة فقط.
٦.٣ إنشاء المحتوى وتقديمه
- 1.يلتزم بشروط الصفقة والسكربت المتفق عليه.
- 2.يُنشر في الموعد المحدد بدقة.
- 3.يُرفع رابطه فور النشر عبر المنصة.
- 4.يتضمن الإفصاح عن كونه إعلانًا ممولًا (#إعلان).
٦.٤ التزامات المؤثر
- 1.تمثيل إحصائياته وجمهوره بدقة.
- 2.عدم التواصل المباشر مع المعلن خارج المنصة.
- 3.الالتزام بقرارات ميديوس في حالات النزاع.
٧. المدفوعات والضمان
٧.١ معالج الدفع
تستخدم ميديوس موسر (Moyasar) لتسهيل جميع المعاملات المالية. بموافقتك على استخدام المنصة، فإنك توافق على شروط موسر. ميديوس غير مسؤولة عن أي مشاكل تنشأ من بوابة الدفع.
٧.٢ الرسوم والعمولات
تفرض ميديوس عمولة 12% من قيمة الإعلان، إضافةً إلى ضريبة القيمة المضافة 15% على العمولة. تُعرض هذه الرسوم بوضوح قبل إتمام الصفقة.
٧.٣ حساب الضمان
عند قبول الصفقة، يُحتجز مبلغ الحملة في حساب الضمان ولا يُحرَّر للمؤثر إلا بعد: ١. التحقق من رفع المؤثر رابط المنشور. ٢. انتهاء مدة اعتراض المعلن (48 ساعة) دون تقديم اعتراض. ٣. موافقة فريق ميديوس على تحرير المبلغ.
٧.٤ سياسة الاسترداد
- 1.استرداد كامل: إذا لم يقبل أي مؤثر العرض خلال 72 ساعة.
- 2.استرداد جزئي: يُقرره فريق ميديوس في حالات النزاع المثبتة.
- 3.لا استرداد: بعد نشر المحتوى وانتهاء مدة الاعتراض.
٨. حظر التحايل
يُحظر تمامًا على المعلنين والمؤثرين التواصل المباشر أو التفاوض خارج المنصة بهدف تجنب عمولات ميديوس. يسري هذا الحظر أثناء استخدام المنصة ولمدة سنتين (٢) بعد إنهاء الحساب. في حالة ثبوت التحايل: إنهاء الحساب فورًا + غرامة تعادل 30% من قيمة الصفقة بحد أدنى 5,000 ريال + حق المطالبة القانونية.
٩. الملكية الفكرية
بعد إتمام الصفقة وتحرير المبلغ، تنتقل جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المنتج إلى المعلن. يحتفظ المؤثر بحق استخدام المحتوى في محفظة أعماله فقط، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك.
١٠. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات. ميديوس غير مسؤولة عن: جودة المحتوى المنتج، أو نتائج الحملات التسويقية، أو أي أضرار غير مباشرة ناجمة عن استخدام المنصة.
١١. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأحكام المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُسوَّى عبر التحكيم وفق قواعد المركز السعودي للتحكيم التجاري، بمقر الرياض، باللغة العربية.
١٢. تعديل الشروط
تحتفظ ميديوس بحق تعديل هذه الشروط مع إشعار المستخدمين قبل 7 أيام من تطبيق أي تغيير جوهري.
للاستفسار عن هذه الشروط: info@medius.sa | www.medius.sa
MEDIUS • شروط الخدمة • مايو ٢٠٢٦ • v1.0